Hilfe / FAQ

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Wenn du bei deiner Bank bereits Onlinebanking nutzt kannst du deinen netload Premium-Account auch ohne Wartezeit, Kreditkarte oder weitere Zugänge bei Zahlungsanbietern direkt online bezahlen. Du erhältst während des Bestellvorgangs ein vorab ausgefülltes Überweisungsformular in welchem lediglich folgende Daten eintragen werden müssen: Name, Kontonummer und Bankleitzahl. Zum Schluss wird die Transaktion mit PIN und TAN bestätigt.
Unser Zahlungsanbieter stellt eine direkte sichere Verbindung zu deiner Bank her und übermittelt die angegebenen Daten direkt in das System. Somit tauschst du wie auch sonst beim Onlinebanking, alle sensiblen Daten immer nur direkt mit deiner Bank aus.
Nach dem abgeschlossenen Bezahlvorgang bekommst du eine Bestätigung, dass die Überweisung von deiner Bank entgegengenommen worden ist und kannst netload direkt als Premiummitglied nutzen.
 
Vielen Dank für Deinen Kauf eines netload Premium Accounts.
Wenn du deinen Accounts bereits vor über 30 Minuten gekauft hast und dein Konto trotzdem noch kein Premiumkonto ist, benötigen wir einige Daten von dir um die Zahlung überprüfen zu können.
Bitte fülle das folgende Formular aus. Nach einer kurzen Überprüfung werden wir uns mit dir in Verbindung setzen und den Zugang gegebenenfalls manuell freischalten.

 
 
 
 
 
Ja
Nein
 
 
 

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Das eBank-Verfahren ist nur möglich wenn du bei deiner Bank bereits Onlinebanking nutzt oder aktiviert hast. Unser Zahlungsanbieter stellt eine direkte sichere Verbindung zu deiner Bank her und übermittelt die angegebenen Daten direkt in das System. Somit tauschst du, wie auch sonst beim Onlinebanking, alle sensiblen Daten immer nur direkt mit deiner Bank aus. Um dich bei deiner Bank zu authentifizieren, musst du den Abschluss deiner Zahlung mit PIN und TAN bestätigen.
 
Das eBank-Verfahren ist nur möglich wenn du bei deiner Bank bereits Onlinebanking nutzt oder aktiviert hast. Wenn du dich nicht mit deinem PIN, welchen du von deiner Bank erhalten hat, anmelden kannst musst du direkt mit deiner Bank in Verbindung treten, da nur deine Bank Zugriff auf diese Daten hat.
 
Das eBank-Verfahren ist nur möglich wenn du bei deiner Bank bereits Onlinebanking nutzt oder aktiviert hast. Die TAN ist eine Transaktionsnummer die du nur von deiner Bank für eine einzelne Transaktion erhältst. Solltest du keine TAN zugeschickt bekommen oder trotz richtiger Eingabe die Meldung erhalten, dass die TAN nicht richtig ist musst du dich direkt mit deiner Bank in Verbindung setzen, da nur deine Bank Zugriff auf diese Daten hat.